Termini e condizioni

Termini e condizioni del servizio

Questi termini e condizioni sono applicati al negozio online www.polveredifata-ligornetto.com

Fra l’acquirente e Polvere di Fata sono applicabili esclusivamente questi termini e condizioni.

L’invio dell’ordinazione da parte del cliente implica l’accettazione integrale e illimitata delle presenti Condizioni Generali

ORDINE – CONSEGNA
L’invio della merce ordinata viene eseguito 1 a 3 giorni lavorativi (dal martedì al venerdì). Se un articolo viene a mancare, il cliente sarà avvertito per mail.
I tempi di consegna della merce ordinata sono di 1 a 3 giorni lavorativi.
Dopo il pagamento della merce ordinata e delle spese di spedizioni, l’ acquirente diventa proprietario della stessa.

PREZZI

I prezzi indicati sul sito sono esclusivamente espressi in franchi svizzeri. Essi sono comprensivi di IVA e non includono le spese di imballo e spedizione che saranno fatturate separatamente. Tutti gli ordini sono pagabili esclusivamente in franchi svizzeri.
Polvere di Fata si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. I prezzi fatturati al cliente per i prodotti ordinati rimangono quelli che erano in vigore nel giorno in cui è stato effettuato l’ordine e che figurano sulla conferma dell’ordine.

SPESE DI SPEDIZIONE

Standard (2 gg Lavorativi) | da 0 a 1,99 kg -> 7,00 CHF
Standard (2 gg Lavorativi) | da 2 a 10 kg -> 9,70 CHF
Standard (2 gg Lavorativi) | da 10 a 30 kg -> 20,50 CHF
Giorno Successivo (da Lun. a Ven.) | da 0 a 1,99 kg -> 9,00 CHF
Giorno Successivo (da Lun. a Ven.) | da 2 a 10 kg -> 10,70 CHF
Giorno Successivo (da Lun. a Ven.) | da 10 a 30 kg -> 23,00 CHF

RECLAMI
Polvere di Fata risponde ad un reclamo motivato il più rapidamente possibile. In caso di articoli mancanti, difettosi o di consegne errate la segnalazione deve giungere entro 5 giorni dal ricevimento della spedizione con allegata una foto .

RESI
Polvere di Fata riprende tutti i prodotti non utilizzati entro 10 giorni dalla consegna.
I prodotti non utilizzati devono essere in ottime condizioni, muniti di etichette e imballati nelle confezioni originali altrimenti decade il diritto di ritorno.
Il periodo per il diritto di ritorno inizia alla consegna della merce. In caso di dubbio, deve essere verificabile la data di invio del ritorno tramite ricevuta postale.
L’importo pagato dedotte le spese di spedizione verrà rimborsato entro 30 giorni tramite il numero IBAN del cliente.
Il costo della spedizione per il ritorno è al carico e al rischio del cliente.

Indirizzo per il ritorno:
Polvere di Fata – Via Abbonati 2 – 6853 Ligornetto

INFORMATIVA SULLA PRIVACY
L’uso dei dati personali dei clienti da parte di Polvere di Fata è ai fini di elaborazione degli ordini e pagamenti. Inoltre, utilizziamo i dati per comunicare con voi su ordini, prodotti e servizi e per mantenere il vostro conto clienti.
Assicuriamo di utilizzare i dati personali soltanto per scopi interni e di non renderli accessibili a terzi

DISPOSIZIONI LEGALI
In caso di controversia è applicabile esclusivamente il diritto svizzero.